Første update i My Security Center
Så har jeg været hos My Security Center i godt 14 dage og er hermed klar med den første update..
Skal til en start fortælle at jeg er utrolig glad for at jeg er blevet en del af My Security Center, som er omgivet af medarbejdere / kollegaer der kun går efter et mål – at få bygget et kæmpe succes - det er fantastisk at arbejde med mennesker der brænder så meget for et produkt og som kun godtager en ting, nemlig SUCCES! Så jeg vil til en start gerne takke alle mine nye kollegaer i My Security Center der har taget fantastisk i mod mig, og er helt overbevist om at jeg vil få et fantastisk forhold til alle mine nye kollegaer i fremtiden.
Hvad er den første tid gået med så?
Ja, det er nemlig et super godt spørgsmål, for der er simpelthen sket så meget og bestilt en helveds masse hver eneste dag, siden jeg er startet
Jeg valgte at første step skulle være at få et overblik over hele forretningen, og fik da afholdt møder med de respektive afdelingsledere omkring deres procedure, mål og ikke midst hvad de har af forventninger til mig, og hvordan ønsker de at deres afdeling skal indvolveres i de fremtidige marketing-planer.
Jeg tror på at man opnår størst succes med og gennem mennesker hvis man involvere dem og lader dem blive hørt, så har jeg en overbevisning om at folk er meget mere samarbejdsvillige og er åbne for nye tiltag og forandringer.
Med det mener jeg, at i stedet for bare selv at tage beslutningen om hvordan man personligt ønsker strukturen fra marketing og ud skulle køre i fremtiden, så inddrage dem og få deres input, og “heldigvis” er der ikke så mange krav eller ønsker til hvordan det skal køres, da de aldrig har været “vant” til at der har været en marketingafdeling – og jeg har derfor de bedste muligheder for at bygge afdelingen op efter mine egne ønsker og tanker om hvordan jeg tror på vi får succes.
Herefter har jeg fået sat mig ind i alle vores produkter, gennemgået dem one by one og fået læst beskrivelser, fordele, installationskrav m.v. så jeg er klædt på i forhold til vores produkter og salget af dem. Herefter har den faktisk bare sået på “fuld knald på drengen”, nemlig at være ude at få lavet en masse aftaler med forskellige affiliates, potentielle partner, fået hilst på alle vores nuværende partnere og ikke mindst afholdt møder med nye samarbejdspartnere omkring levering af systemer m.v…
Inden alt dette, der har jeg lavet en overordnet marketingsplan for My Security Center, hvor ønsker vi at være henne om 3, 6 og 12 måneder, hvad er målet, og hvilke procedure og processorer skal vi have optimeret på indenfor det første kvartal jeg er på banen.
Tracking er det vigtigste!
Som mange af jer nok ved, så er der ingen tvivl om at tracking er det vigtigste målepunkt i en marketing-afdeling, og er det målepunkt der er summa summarum for om du får succes eller ej. Hvis du ikke kan tracke din trafik, tracke dine salg, din trafikkilder osv., så kommer du ikke langt i en marketingafdeling, hvis største arbejdsopgave er at skaffe salg og skaffe de rigtige salg
Google Analytics er et af europas mest brugte online tracking-systemer, som er et gratis system der er udviklet og udgivet af Google.
Analytics er implementeret på My Security Center, men har desværre nogle udfordringer, da vi ikke kan sporre de korrekte trafikkilder og ej heller salgene hvor de kommer fra, og vi er derfor lidt på bar bund omkring vores organiske og henvisningstrafik, hvor det kommer fra samt hvad det generere af salg til os og på hvilke søgeord m.v. Så det er noget af det første som jeg har fået taget fat på, fået bestilt et tilbud på total implementering af analytics, så det sporer korrekt i forhold til de udfordringer vi har i dag.
Af jer der kender til Analytics på den tekniske del, så hører jeg meget gerne input fra jer om hvordan I tænker Analytics skal implementeres for at vi har den mest retvisende trafik?
I dag er vores udfordring at hvis vi har nogle brugere der downloader vores software inden de har købt, hvorefter de klikker i softwaren på knappen “køb licens”, så bliver den listet som direkte trafik i Analytics og ikke fra den oprindelige trafikkilde. Man kan selvfølgelig bare ændre så det er først klik eller henvisningsted der vinder, men er det den rigtig måde at sætte det op på?
Herefter har jeg fået afholdt møde med Adform og senere indgået aftale med. For jer der ikke kender Adform, er det et system der kan håndtere alle salgspartnere, styrer banner på eksterne sider og en masse andet – så det er et rigtig godt marketing-system som mange af de store online bureauer bruger til at håndtere deres online kampagner i dag. Udover at kunne håndtere bannermateriale i systemet, har du også muligheden for at indkøbe eksponeringer, spore hvor din trafik kommer fra, indtaste alle dine udgifter, og hvor systemet herefter selv giver dig et overblik over om det givende medie er en god forretning eller ej, så du præcis kan se hvad din avance er – total fedt marketing-system (jeg vil senere komme med en anmeldelse af systemet her på bloggen).
Udover at få lavet en masse nye aftaler med nye store og stærke salgspartnere, interne møder, produktion af nyt materiale, få overblik over forretningen, tja, så er der faktisk ikke sket så meget
Men en ting er sikkert, jeg har total kick ass attitude og brænder 100 % for konceptet, jeg er slet ikke tvivl om at jeg kan få dette til at blive en rigtig succesfuld succes på online markedet
Er der nogle der har nogle input til min lille udfordring med Analytics, så hører jeg gerne fra jer





Hej Martin
Multichannel funnels burde kunne give dig nogle mere retvisende rapporter i forhold til konverteringerne du beskriver. Du vil kunne se den forskellige brugers interaktioner og trafik kilder inden konverteringen finder sted og på den måde (også) tilskrive værdien til den første trafik kilde fremfor sidste klik.
Du kan læse mere om det her: http://analytics.blogspot.com/2011/08/introducing-multi-channel-funnels.html
Mvh
Bjarke
Hej Bjarke,
mange tak for din kommentar.. Jeg vil prøve at gå i dybden med dette, for det er da helt sikkert nogle af de ting du beskriver, som jeg mangler svar på og dermed et sted at finde dem
Ville være helt perfekt hvis jeg kan få sat de ting op, så man kan følge brugerne / kunderne helt fra begyndelsen til de ligger en ordre hos os.
Endnu engang tak for dit input..